Unsere 93 Telefonarbeitsplätze sind mit dem Betriebssystem Windows® und einem schnellen Internetzugang ausgestattet.
Durch eine softwareunterstützte Personal-einsatzplanung ist es anhand von Erfahrungs-werten und auch vorliegenden Zahlen möglich, halbstündlich genau eine Mitarbeiterplanung vorzunehmen.
Der Einsatz von leistungsfähigem Equipment auf dem neuesten Stand der Technik befähigt uns, ein Arbeitsvolumen zu bewältigen, das seinesgleichen sucht.
Software
HiPath Pro Center Enterprise V7.0
Crystal Report
SAP; SAP R/3 Systems
Unique
Jweb
Adflow
CTS eventim sales, Ticket-Online
WinContact
Interflex